Задача 

Коммуникации с подрядчиками велись по телефону и почте — менеджеры были перегружены, сроки ответов затягивались, а согласования часто терялись или дублировались.
Компания искала решение, которое позволило бы: 

• Централизовать взаимодействие с подрядчиками;
• Исключить потери информации и дублирование задач;
• Ускорить согласование документов и оплат;
• Уменьшить нагрузку на сотрудников. 

Решение 

Мы разработали индивидуальную систему — Личный кабинет подрядчика (ЛКП), интегрированную с 1С.

Каждый подрядчик получил собственное цифровое пространство для согласования договоров, смет, актов и платежей. 

Ключевые возможности

• Полная синхронизация с 1С: единые данные и отчеты;
• Согласование документов и дополнительных работ в цифровом виде;
• Чат и тикет-система для коммуникации с менеджерами;
• Автоматическое отслеживание стадий и статусов договоров;
• Возможность корректировки смет прямо в интерфейсе ЛКП. 

Результаты 

4× ускорение согласования документов — с 30 дней до 7;

2× ускорение выплат подрядчикам;

1000+ актов ежемесячно подаются онлайн;

200 подрядчиков и 1000 договоров подключены без увеличения штата;

Ускорение строительных процессов за счет устранения задержек в оплатах;

Снижение нагрузки на менеджеров и прозрачная коммуникация со всеми подрядчиками;

Экономический эффект: 145–152 млн ₽ в год (прямая и косвенная экономия). 

Технологии и развитие 

Система работает более 3 лет и продолжает развиваться — мы регулярно добавляем новые функции и масштабируем проект для новых площадок и подрядчиков.
Интерфейс и архитектура позволяют подключать дополнительные модули без изменения ядра.